Centre de relation clients et télémarketing
Relation clients
Relation clients

Centre de relation téléphonique

Notre centre de relation téléphonique en région PACA est au service de tous les professionnels. Bénéficiez de l'expertise et du savoir-faire de notre société depuis bientôt 20 ans.

Centre de réponses

Grâce au renvoi (ou au débordement) des lignes de nos clients sur notre centre de réponses, nous pouvons satisfaire différents besoins :

  • prise de messages (retransmis par courriel, SMS, rappel ultérieur…, selon le souhait du client)
  • prise de commandes
  • prise de rendez-vous
  • renseignements divers

Téléprospection

Le téléphone est un média interactif permettant flexibilité et réactivité. Nos équipes de télémarketing sont à votre service pour : 

  • externaliser la relance clients / prospects
  • optimiser la démarche de prospection : recherche de prospects et prise de rendez-vous
  • réaliser des enquêtes marketing de satisfaction
  • fidéliser les clients

Depuis 2014, Altéane met à disposition son expertise dans la relance et la satisfaction client auprès des concessionnaires automobiles. 

Nous élaborons des propositions sur mesure selon vos objectifs, vos délais et votre budget et assurons ces prestations dans un souci de performance et de qualité. Nous intervenons dans des secteurs d’activités variés partout en France, avec une forte demande en région PACA, notamment sur les secteurs de Toulon, Marseille, Nice, Aix-en-Provence et Cannes.

Pour tout renseignement complémentaire et pour recevoir un devis gratuit, contactez notre centre de relation client à Brignoles, dans le Var. Découvrez également nos prestations d'accueil téléphonique et physique, de secrétariat ainsi que de télésecrétariat.

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