En juillet 2000 Claudine DENHEZ, crée Altéane.

Dès le début de l’activité, Altéane prend en charge le standard multi-sociétés de la Tour Montparnasse (plus de 3500 lignes téléphoniques).

Sous l’impulsion de sa créatrice, Altéane se développe dans de nombreux secteurs d’activités.

En 2003 Altéane ouvre une agence et un centre de réponses dans l’Orne afin d’intervenir dans le grand ouest.

En 2006 Altéane fonde un vrai partenariat avec son client INTERMAP France (motor village).

Un service spécialisé dans l’automobile en découle.

En 2014 le siège social est transféré en région PACA. Altéane y installe un second centre de réponses.

Aujourd’hui, nous intervenons sur l’ensemble du territoire français.

La qualité de notre recrutement, de notre management, de notre politique RH, de notre proximité, tant auprès de nos clients que de nos collaboratrices/collaborateurs, explique ce développement.

Chaque mise en place de prestation est précédée par une étude préalable dans le but de conseiller notre client sur une organisation optimale

Lors du démarrage de la prestation, un suivi et une aide sont apportés par nos responsables de sites.

Nos chargés de site viennent régulièrement visiter le bon fonctionnement des accueils pour maintenir une prestation de qualité et pour apporter ou suggérer des améliorations. Cette présence a également pour but de renforcer la motivation de nos hôtesses.

La ponctualité de notre personnel est vérifiée chaque jour.

Une collaboration étroite avec nos partenaires permet une adaptation continuelle à leurs besoins.

Et, surtout, notre souplesse et notre réactivité nous permettent de nous adapter très rapidement aux besoins de nos clients…